Política de Privacidade – Vista Rentals
A Vista Rentals respeita a privacidade dos seus clientes, hóspedes, proprietários e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade explica de forma simples como podemos coletar, utilizar e proteger informações pessoais durante o contato conosco e a prestação dos nossos serviços.
1. Informações que podemos coletar
Podemos receber informações fornecidas voluntariamente por clientes, hóspedes, proprietários ou pessoas interessadas nos nossos serviços, incluindo nome, telefone, endereço de e-mail, informações relacionadas a reservas, hospedagens e imóveis, além de outras informações necessárias para responder a solicitações ou prestar nossos serviços.
Essas informações podem ser fornecidas através do nosso site, WhatsApp, telefone, redes sociais, plataformas de reservas ou outros meios de comunicação utilizados pela Vista Rentals.
2. Como utilizamos as informações
As informações pessoais podem ser utilizadas para:
• responder a dúvidas e solicitações;
• fornecer informações sobre imóveis e disponibilidade;
• administrar reservas e hospedagens;
• realizar comunicação relacionada a check-in, check-out e estadias;
• prestar serviços de administração de imóveis de temporada;
• manter comunicação com proprietários de imóveis administrados pela Vista Rentals;
• melhorar nossos serviços e atendimento;
• cumprir obrigações legais ou administrativas quando necessário.
3. Compartilhamento de informações
A Vista Rentals não vende informações pessoais.
Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para a prestação dos serviços, realização de uma reserva, cumprimento de obrigações legais ou com prestadores de serviços necessários para a operação.
Quando administramos imóveis pertencentes a terceiros, determinadas informações relacionadas à reserva ou hospedagem poderão ser compartilhadas com o proprietário do imóvel quando necessário para a execução da locação e administração da propriedade.
4. Proteção das informações
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais sob nossa responsabilidade contra acesso, utilização, alteração ou divulgação não autorizados.
O acesso às informações é limitado às pessoas que necessitam delas para realizar atividades relacionadas aos serviços da Vista Rentals.
5. Plataformas e serviços de terceiros
Alguns dos nossos serviços podem envolver plataformas ou serviços de terceiros, como plataformas de reservas, serviços de comunicação, redes sociais e serviços do Google. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.
6. Cookies e dados do site
Nosso site e serviços relacionados poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de utilização e melhoria da experiência dos visitantes.
Serviços de terceiros utilizados no site, incluindo serviços do Google, também poderão coletar determinadas informações de acordo com suas próprias políticas.
7. Direitos do titular dos dados
De acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar informações sobre seus dados pessoais, bem como solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão quando aplicável.
8. Retenção de dados
As informações pessoais serão mantidas somente pelo período necessário para as finalidades para as quais foram coletadas, para a prestação dos nossos serviços ou para cumprimento de obrigações legais e administrativas.
9. Contato
Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de informações pessoais, entre em contato com:
Vista Rentals
Xangri-Lá, Rio Grande do Sul, Brasil
WhatsApp: +55 51 99918-9006
10. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, procedimentos ou requisitos legais.
Última atualização: 31 de agosto de 2026.